株式会社ベルーナは「お客様の衣食住遊を豊かにし、生活と幸せの向上に貢献する」という理念のもと、通販を軸に多彩な事業を展開する企業だ。カタログ通販から始まり、ECサイト・専門通販・実店舗・ファイナンス事業まで幅広いチャネルを有する。売上高は2026年3月期連結で2,180億円を超え、従業員は連結で3,800名超に達する。

通販市場が成熟し競争が激しくなる中でも、安定した収益を上げ続けている背景には、ミセス層という明確な顧客ターゲットとその購買データの蓄積・活用がある。巨大な会員DB（データベース）を活かした商品開発と効率的なカタログ・EC展開は、後発のネット専業通販企業にはない参入障壁を形成している。

企業概要

項目内容
正式社名株式会社ベルーナ
創業1968年9月
設立1977年6月
代表者代表取締役社長 安野 清
本社所在地埼玉県上尾市宮本町4番2号
資本金106億1,200万円
従業員数連結3,844名・単体680名（2026年3月期）
上場区分プライム市場（証券コード9997）
売上高2,180億9,000万円（2026年3月期 連結）
平均年収536万円程度（単体）
平均年齢34.3歳（単体）
勤続年数11.3年（単体）
事業内容アパレル雑貨通販・化粧品健康食品・グルメ・ナース関連・呉服・プロパティ・ファイナンス 等

ベルーナの特筆すべき点は、平均年齢が34.3歳と若く、かつ勤続年数が11.3年と離職率が低い水準であることだ。若い組織でありながら人材が定着している背景には、多角化した事業ポートフォリオのもとで多彩なキャリアパスが存在することがある。

創業者の安野清氏が長年にわたって代表を務めるオーナー企業的な側面も持ち、意思決定がトップダウンで速い一方、トップの意向が組織全体に強く影響する文化でもある。

主な事業内容

ベルーナの事業は「通販」を軸にしながら、複数のセグメントに分かれている。それぞれが独立した収益ベースを持ちながらも、共通の会員基盤・物流・データ資産を活用する相互補完的な体制だ。

アパレル雑貨通販事業

ベルーナの創業事業にして最大の収益柱だ。ミセス層（40代〜60代の女性）を主要ターゲットに、衣料品・雑貨・インテリア・食器などを「ベルーナ」ブランドのカタログ・ECサイトを通じて販売する。紙カタログで顧客との関係を構築しながら、ECへの誘導を進める「紙とECの融合」戦略を推進している。

年間複数号発行するカタログは、顧客セグメント別に細かくカスタマイズされており、データに基づく商品編集力と顧客別の最適化が高い継続購入率を支えている。

化粧品・健康食品事業

利益率が高く、成長ドライバーとなっているセグメントだ。高齢化・美容健康への関心の高まりを背景に、自社ブランドの化粧品・サプリメント・健康食品を通販で展開している。リピート購入率が高い商品特性から、単品購入→定期購入への引き上げモデルが収益の安定化に寄与している。

専門通販として独立したブランド運営を行い、アパレル雑貨通販とは異なる顧客層を取り込むことで、グループ全体の会員基盤をさらに拡大している。

ナース関連事業

看護師・医療従事者向けの通販専門事業だ。医療系ユニフォーム・医療用品・健康食品などを取り扱い、専門職ならではのニーズに特化した商品ラインナップを提供している。医療従事者という特定の職業属性に絞った顧客基盤は離反しにくく、安定した収益を生む事業となっている。

呉服関連事業

着物・呉服の専門通販・店舗事業だ。着付け教室・振袖レンタル・成人式関連サービスなども展開する。市場規模は縮小傾向にあるが、ベルーナは「サステナブル領域」として効率経営を徹底することで収益性を維持している。日本文化・和装への関心を持つ顧客との長期的なリレーションが特徴だ。

プロパティ・ファイナンス事業

不動産賃貸・管理を手がけるプロパティ事業と、通販購入者向けのショッピングクレジット・ローンサービスを提供するファイナンス事業だ。いずれも通販事業の補完的機能として位置づけられ、グループ全体の収益安定化に貢献している。ファイナンス事業は利益率が高く、グループ全体のROE向上にも寄与している。

ベルーナの強み

強み1. 2,300万人超の会員データベースと購買分析力

ベルーナ最大の護城河（競争優位性）は、長年の事業で積み上げてきた2,300万人超の会員基盤とその購買履歴データだ。誰が、いつ、何を、どのチャネルで買ったかという膨大なデータを分析し、商品開発・カタログ編集・ECの商品推薦に活かす。このデータ資産は一朝一夕では作れない参入障壁として機能している。転職後にデータマーケティング・CRM領域で働く場合、他社では得られない規模のリアルデータに触れられる環境だ。

強み2. 多角化した事業ポートフォリオのリスク分散

アパレル通販・化粧品・グルメ・ナース関連・呉服・プロパティ・ファイナンスと、互いに異なる顧客層・市場特性を持つ事業を組み合わせることで、一事業の不振をグループ全体でカバーできる体制を持つ。コロナ禍での通販需要増加のように、外部環境変化に応じて強い事業が全体を牽引できる柔軟性が強みだ。複数事業を横断してキャリアを積む機会も豊富だ。

強み3. ミセス層という明確なターゲット戦略

「中高年女性」というニッチに特化することで、顧客の好みや行動パターンを深く理解した商品提案が可能になっている。競合他社が幅広い年代をターゲットにする中、ベルーナはあえてターゲットを絞ることで商品企画・カタログ編集・マーケティングの精度を高めてきた。この「顧客理解の深さ」は商品企画・MD職のやりがいに直結する。

強み4. 紙カタログとECの融合による独自の販売モデル

ネット専業通販の台頭により「カタログ通販は時代遅れ」という見方もあるが、ベルーナは紙カタログを「顧客との接点」として積極活用しながらECへの誘導を組み合わせる独自モデルで成長を続けている。特にリテラシーが低いシニア層や、手元で商品を確認したい顧客には紙の優位性がある。ECとカタログの両立ノウハウは同業他社にはない強みだ。

強み5. 自社物流・データ活用による効率的な在庫・配送管理

大量の商品を多チャネルで販売するベルーナは、自社物流センターと在庫管理システムを高度に整備している。需要予測精度が高い在庫管理は廃棄ロスを減らし、利益率の安定化に貢献している。物流・SCM領域でのキャリアを積みたい人材にとっても、規模感のある実務経験を積める環境だ。

強み6. 国内有数のカタログ通販ブランド認知度

「ベルーナ」ブランドはミセス層を中心に高い認知度を持つ。長年にわたるテレビCM・折り込み広告・カタログ配布によって築かれたブランド力は、新商品の販売や新規会員の獲得コストを抑制する効果がある。ブランドマーケティング・広告企画職では、認知度の高いブランドを扱えるやりがいがある。

ベルーナの年収事情

ベルーナの平均年収は536万円程度で、全国平均（458万円）を上回っており、小売・通販業界では標準以上の水準だ。

職種別の想定年収レンジ

職種想定年収レンジ
商品企画・プロダクト企画450〜700万円程度
マーケティング戦略500〜750万円程度
データアナリスト500〜750万円程度
ECサイト管理担当450〜700万円程度
CRM・MA担当470〜700万円程度
営業企画450〜650万円程度
経営企画550〜800万円程度
購買・物流・在庫管理事務400〜580万円程度
社内SE450〜700万円程度
人事企画450〜650万円程度

給与制度の特徴

初任給は大卒・大学院了で月給235,000円（2026年入社予定）と、中堅企業としての標準的な水準だ。昇給は年1回、賞与（ボーナス）は年2回が基本とみられる。オーナー企業的な社風から、トップダウンの意思決定で昇格・昇給が決まる部分もある一方、成果を出せば早期昇進の可能性がある環境だ。平均年齢が34.3歳と若いことからも、能力次第では早いペースでの昇格が期待できる。

年収を見る際の注意点

  • 平均年収は単体ベースのデータ。連結子会社・パート社員を含む場合は下がる可能性がある
  • 職種・事業部・役職によって年収幅が大きい。商品企画・MD職と一般事務職では相当差がある
  • オーナー企業的な意思決定が強く、役職への昇進ペースは上長・環境次第の面もある
  • 転職時の年収は現職年収と経験年数が重要な参考値になる

ベルーナの働き方・福利厚生

勤務時間・休日 所定労働時間は8時間前後で、週休2日制。通販業界の特性上、繁忙期（カタログ発行前後・季節商戦）は残業が増える。商品企画・MD・マーケティング職はシーズン前が忙しく、物流部門は注文集中期が繁忙となる。部署によって繁閑の差が大きいため、入社前に確認が必要だ。

リモートワーク 本社勤務を基本としながら、部署によってはリモートワーク・フレックス勤務も一部導入されているとみられる。通販・EC領域は比較的リモートとの親和性が高い。

福利厚生

  • 各種社会保険完備
  • 交通費・通勤手当支給
  • 社宅・家賃補助制度（口コミで好評）
  • 育児休業・産前産後休業
  • 短時間勤務制度（育児・介護対応）
  • 研修制度（新入社員・階層別・専門別）
  • 従業員持株会制度
  • 財形貯蓄制度
  • 健康診断（定期）
  • 社員割引（自社商品）
  • 書類選考から入社まで丁寧なサポートがある中途採用体制

注意点 平均年齢が若い組織であるため、指示系統はトップダウンが強め。上司・事業部の方針が強く影響するため、自分の配属先の文化・上長との相性を事前に見極めることが重要だ。

ベルーナの社風・カルチャー

一言で表すなら「スピード・データ・顧客密着」

ベルーナの文化を一言で表すなら「スピード・データ・顧客密着」だ。トップダウンの意思決定スピードが速く、社長が「やる」と言ったことは組織全体が迅速に動く。若い平均年齢が示すように、比較的早い段階で責任ある仕事を任される機会がある一方、上長・トップの意向が強く影響する環境でもある。

データに基づいた商品企画・マーケティングを重視しており、「感覚」より「数字で語れること」が評価される文化だ。会議での報告も、根拠データを明確に示せることが求められる。

評価される人物像

論理的・数値ベースで仕事を進めるビジネスパーソンが評価されやすい。商品企画・MD・マーケティング職では「この商品はなぜ売れたか・なぜ売れなかったか」をデータで説明できることが重要だ。また、スピード感を持って動ける行動力とチームでの協調性も求められる。顧客視点を常に持ち、「お客様が本当に求めているものは何か」を考え続けられる人が長期的に活躍している。

表面的なイメージと実態の差

「カタログ通販＝古くて地味な業界」というイメージを持つ人もいるが、実態はデータマーケティング・EC・D2C・ファイナンスなど先進的な領域が混在する。デジタル化を積極的に推進しており、データサイエンスやCRM・MAツールの活用が日常業務の中にある。また、平均年齢34.3歳の若い組織であるため、職場の雰囲気は想像よりも活気があると感じる方が多い。

ベルーナの転職難易度

難易度：C級（標準）

ベルーナへの転職難易度は「標準」に設定する。プライム市場上場企業として一定の知名度・安定性があるため、応募者数は相応に集まる。ただし採用職種が多岐にわたり、専門的な経験があれば比較的マッチングしやすい環境だ。一部のマーケティング・データ分析職は競争率が上がる傾向がある。

理由1. 採用ポジションが幅広く、多様なバックグラウンドを受け入れる

通販・EC・商品企画・物流・財務・IT・人事など幅広い職種で採用を行っており、単一の業界経験が必須という職種は少ない。小売・通販業界以外のバックグラウンドを持つ候補者でも、スキルと転職動機が合致すれば内定を得られる可能性がある。

理由2. データ・マーケティング人材の競争率は高め

CRM・データ分析・デジタルマーケティング・EC運営など専門性の高いデジタル職種は、業界横断で優秀な候補者が集まりやすく、競争率が相対的に高い。この領域への転職を希望する場合は、具体的な実績（KPI改善事例・ツール経験）をしっかり準備することが必要だ。

理由3. 企業文化との適合性が合否を大きく左右する

スキル・経験が十分でも、「トップダウン文化」「スピード重視」「データドリブン」という企業文化に合わないと判断されると採用に至らないケースがある。面接では「なぜベルーナなのか」「ベルーナの顧客にとって何ができるか」という視点で語れることが重要だ。

ベルーナの主な募集職種

ベルーナは通販事業を軸に多彩な職種で採用を行っている。

ベルーナに向いている人

タイプ1. データで仮説検証する商品企画・マーケターを目指す人

膨大な購買データを活用しながら商品企画やマーケティング施策を推進したい人にとって、ベルーナは理想的な環境だ。2,300万人超の会員データに基づく意思決定は、他社では経験できないスケールだ。

タイプ2. 通販・EC業界でキャリアを積みたい人

カタログ通販とECの両方を経験できる企業は多くない。ベルーナはこの双方の知見を持つ稀有な企業であり、通販業界でオールラウンドなスキルを身につけたい人に向いている。

タイプ3. 多角化事業の中で幅広いキャリアパスを描きたい人

アパレル・化粧品・グルメ・ナース・呉服・ファイナンスと多様な事業を持つベルーナでは、社内異動を通じて複数の事業ドメインを経験できる可能性がある。一つの専門に縛られず、幅広い事業経験を積みたいキャリア志向の人に向いている。

タイプ4. スピード感あるトップダウン文化に活力を感じる人

トップダウンの意思決定スピードを「やりにくさ」ではなく「スピード感の源泉」と捉えられる人は、ベルーナの文化とフィットしやすい。指示が明確で動きやすい環境を好む人にも向いている。

ベルーナに向いていない人

ミスマッチ防止のため、率直にお伝えする。

  • タイプ：ボトムアップ・自律的意思決定を好む人 — オーナー企業的なトップダウン文化が強く、自分の意見をゼロベースで通しにくい局面もある
  • タイプ：若い組織文化・ダイバーシティ推進を最優先にしたい人 — 創業者主導の経営が長く続いており、組織の多様性や意思決定の分散化はまだ道半ばの側面もある
  • タイプ：リモートファーストの働き方を求める人 — 通販業界の特性上、現場での対面業務・協議が重要な役割を持つ職種が多い
  • タイプ：急成長系スタートアップのスピード感を求める人 — 成熟した大企業であるため、新しい試みの意思決定・実行スピードはスタートアップよりも遅い面がある
  • タイプ：単一領域のディープスペシャリストとして独立したい人 — 組織の中でキャリアを積む文化が強く、フリーランス的な独立志向には合わない

ベルーナの選考対策

選考対策1. 「なぜベルーナか」を具体的に語る準備をする

最重要の選考対策は「なぜベルーナなのか」を明確に語れることだ。「通販業界で働きたい」という漠然とした動機では弱い。「2,300万人超の会員DBを活用したCRM施策に携わりたい」「紙カタログとECの融合という独自モデルでマーケティングを学びたい」のように、ベルーナ固有の強みや事業特性を理解した志望動機が評価される。

選考対策2. データ・数値で語れる実績を整理する

ベルーナはデータドリブンな文化を持つ。過去の業務経験を語る際は、「売上〇%改善」「離反率〇ポイント改善」「施策実施後のCVR変化」など数値で説明できる実績を複数用意したい。感覚や印象ではなく、データに基づく仮説検証のプロセスを語れる候補者が評価される。

選考対策3. 顧客視点を徹底的にアピールする

「お客様の生活と幸せの向上に貢献する」というベルーナの理念を理解し、転職後にどう顧客価値を創出できるかを語れることが重要だ。面接では「ベルーナの顧客（ミセス層）にとって本当に価値ある体験は何か」という視点で自分の考えを持っておくと差別化になる。

選考対策4. 通販業界・EC業界の最新トレンドを把握する

D2C（直接消費者向け販売）・サブスクリプション通販・SNSコマース・AI活用パーソナライゼーションなど、通販・EC業界の最新動向を把握しておくと面接で有利だ。ベルーナが今後どのような方向に進もうとしているかを理解した上で、自分がどう貢献できるかを語れる準備をしたい。

選考対策5. スピード感への適応をアピールする

トップダウン文化のベルーナでは、指示に迅速に対応しながら質の高いアウトプットを出せる人が評価される。過去の業務で「短いリードタイムで成果を出した事例」「急な仕様変更に対応した経験」などを用意しておくと、スピード文化への適合性をアピールできる。

選考対策6. 多角化事業への適応力を示す

ベルーナは多彩な事業ポートフォリオを持つ。配属先が変わっても柔軟に対応できる適応力・学習力をアピールするとともに、「将来的にはどの事業領域でどんなキャリアを歩みたいか」という長期ビジョンも語れるようにしておきたい。

ベルーナへの転職で評価されやすい経験

  • 通販・EC・D2C企業でのマーケティング・商品企画の実務経験
  • CRMツール（Salesforce・Marketo等）やMAツールの運用・改善経験
  • データ分析（SQL・BIツール・Python等）を活用した業務改善実績
  • カタログ制作・印刷物の企画・ディレクション経験
  • ECサイト（楽天・Amazon・自社EC）の運営・改善・ROAS管理経験
  • 在庫管理・需要予測・物流改善の実務経験
  • ファッション・アパレル・化粧品業界でのMD・バイイング経験
  • ナース・医療関連業界での営業・企画経験（ナース事業部への転職で有利）
  • 呉服・和装業界での業務経験（呉服関連事業部向け）
  • 消費財メーカー・食品メーカーでのマーケティング・営業経験
  • 基幹システム（SCM・ERP・受注管理）の導入・運用経験
  • M&A・新規事業開発の実務経験（経営企画ポジション向け）
  • 広告・プロモーション企画の実績（TVCMから SNS 広告まで）
  • 社内ヘルプデスク・ITサポートの経験（社内SE向け）

特に評価されやすいのは、購買データを使ったCRM・マーケティングの実績を持ちながら、ミセス層（中高年女性）という顧客セグメントへの理解と興味を語れる候補者だ。

まとめ

ベルーナは、2,300万人超の会員基盤とデータ活用力を軸に、アパレル通販・化粧品・グルメ・呉服・ナース関連など多角的な事業を展開する総合通販大手だ。「カタログ通販」というレガシーな印象があるかもしれないが、実態はデータドリブンなマーケティングとECの積極活用を推進する、データと顧客理解を重視した現代的な企業だ。

平均年収536万円・平均年齢34.3歳という数字は、若い組織でありながら人材が定着し適切な処遇を得ていることを示している。商品企画・マーケティング・データ分析・EC運営など多彩な職種で採用が行われており、通販・小売業界でキャリアを積みたい人材にとって幅広いエントリーポイントがある。

注意点は、トップダウンの意思決定文化が強いこと、オーナー企業的な側面から組織変革のスピードが外部から想像するより遅い部分もあること、だ。この文化に共感でき、顧客（ミセス層）の生活をより豊かにすることへの使命感を持てる人材は、長期にわたって活躍できる企業といえる。

通販・EC業界でスキルを磨きながら、大規模な顧客データと向き合いたいビジネスパーソンにとって、ベルーナは有力な転職先候補だ。

参考リンク