エイチ・アイ・エス（H.I.S.）ってどんな会社？事業内容・強み・年収・転職難易度を徹底解説

株式会社エイチ・アイ・エス（H.I.S.）は1980年に澤田秀雄氏が創業した国内大手旅行会社です。「格安航空券」という当時の革命的なビジネスモデルで若者の海外旅行を一般化させ、日本の旅行文化を大きく変えた企業として広く知られています。国内旅行業界において店舗数・取扱高ともに上位に位置し、世界140カ国以上に拠点を持つグローバルな旅行ネットワークを誇ります。

現在はH.I.S.単体の旅行事業にとどまらず、ロボットが接客する「変なホテル」の展開・電力・ガスの小売事業へと多角化しており、単なる旅行会社の枠を超えた総合エンターテインメント・ライフスタイル企業へと進化を遂げています。コロナ禍で大きな打撃を受けながらも復活を果たし、2024年以降は訪日外国人（インバウンド）需要と海外旅行需要の双方が拡大する追い風を受けています。

転職者にとってH.I.S.の最大の特徴は、旅行という「好きを仕事にできる」フィールドと、世界各地でのグローバルキャリアの可能性です。平均年収417万円は他業界と比較して高くはありませんが、旅行・語学・海外文化への情熱を持つ人材にとっては「仕事が楽しい」と感じられる職場環境が整っています。本記事ではH.I.S.の事業内容・年収事情・働き方・選考対策まで転職者視点で徹底解説します。

企業概要

項目	内容
会社名	株式会社エイチ・アイ・エス
英語名	H.I.S. Co., Ltd.
設立	1980年（昭和55年）12月
代表者	代表取締役会長兼社長 澤田秀雄
本社所在地	東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング
資本金	127億円
従業員数	約12,000名（グループ連結）
上場区分	東京証券取引所プライム市場（証券コード：9603）
売上高	約4,200億円（2024年10月期）
平均年収	417万円（2024年10月期）
平均年齢	約35歳前後
事業内容	国内・海外・法人旅行、ホテル運営、エネルギー事業
店舗数	国内約300店舗・海外拠点約170箇所（2024年時点）
海外展開	世界約140カ国

H.I.S.グループは旅行事業を中核に、ホテル・エネルギーという異業種への多角化を進めています。コロナ禍では旅行需要の激減で大きな赤字を計上しましたが、インバウンド・アウトバウンドともに回復基調にあり、2024年以降は業績が改善しています。国内最大規模の旅行店舗ネットワークと世界規模の現地拠点が、グループの競争優位を支えています。

グループ会社には変なホテル運営会社、エネルギー販売会社のほか、ハウステンボス（長崎県）の運営権を持っていた経緯もあります（2024年にPAGへ売却）。多角化による収益分散と旅行業の本業強化を並行して進める戦略が続いています。

主な事業内容

H.I.S.の事業は旅行事業を中核とし、ホテル事業・エネルギー事業の3本柱で構成されています。旅行事業が売上の大半を占めるものの、収益安定化のため非旅行事業への展開を継続的に進めてきました。コロナ禍を経て旅行市場が回復する中、国内外の旅行需要拡大を最大限に取り込む体制を整えています。

旅行業は季節性・景気変動・外部要因（自然災害・パンデミック・政治情勢）の影響を受けやすい事業です。H.I.S.はこうしたリスクを分散するため、ホテル・エネルギーという比較的安定した事業領域への展開を進める一方、旅行業の本業強化としてインバウンド事業や法人旅行（BTO）の拡大にも注力しています。

旅行事業（海外・国内・法人）

国内300店舗・海外170拠点以上のネットワークを活かした旅行商品の企画・販売が主力事業です。個人旅行から団体旅行・法人出張手配まで幅広く対応し、格安航空券・バックパッカー向けから高級ラグジュアリー旅行まで多様なラインナップを持ちます。インバウンド需要の取り込みにも力を入れており、外国人向けの日本国内旅行サービスも拡大しています。

旅行の予約・購入のオンライン化が進む中でも、H.I.S.の店舗対面販売の強みは複雑な旅行手配や個人に合わせたカスタマイズ旅行において価値を発揮しています。また法人旅行（出張・研修旅行）の需要は企業活動の回復とともに拡大しており、法人営業部門の強化が収益向上に貢献しています。

ホテル事業（変なホテル・H.I.S.ホテル）

「世界で最も生産性が高いホテル」をコンセプトに、ロボットが受付・フロントサービスを担う「変なホテル」が代表ブランドです。IT・ロボット技術を活用した省人化・低価格化による独自ポジションを確立し、国内外でホテルを展開しています。観光業界のDX先進事例として国内外のメディアから注目を集めており、ブランド認知度は国際的に高まっています。

エネルギー事業

電力小売・ガス小売を手がける新規事業領域です。H.I.S.のネットワーク・顧客基盤を活かした低価格エネルギーの販売を展開しており、旅行事業とのシナジーを追求しています。エネルギー市場の自由化・競争激化という環境下での差別化が課題となっています。

株式会社エイチ・アイ・エスの強み

強み1. 国内最大級の旅行店舗網と顧客基盤

全国300店舗超の店舗網と数百万人規模の顧客基盤は、競合が容易に模倣できない参入障壁です。若者・シニア・法人を問わず幅広い顧客層をカバーし、対面販売の強みをオンライン化の時代にも活かすことができます。また長年の顧客接点から蓄積された旅行動向データは、商品開発・マーケティングの精度向上に活用されています。

強み2. 格安・バリュー提供のブランドイメージ

「H.I.S.=お得な旅行」という強烈なブランドイメージは創業以来の財産です。価格競争力と商品の多様性により、特に若年層・個人旅行者から根強い支持を得ています。このブランドポジションは単なる価格の安さではなく、「H.I.S.に頼めば良いプランを探してくれる」というサービス信頼性にも裏付けられています。

強み3. 世界140カ国以上に及ぶ海外拠点ネットワーク

世界140カ国以上に拠点を持ち、現地情報収集・仕入れ・旅行者サポートが可能なグローバルネットワークは大きな強みです。現地に精通したスタッフが旅行者をサポートできる体制は、旅行中のトラブル対応や現地オプショナルツアーの手配において差別化要因となっています。

強み4. 「変なホテル」に代表されるテクノロジー活用力

ロボット接客ホテルという世界初のコンセプトを実現させたイノベーション力は、旅行業界の枠を超えた技術活用の先進性を示しています。IT・ロボットを使った業務効率化という知見は、本業の旅行事業にも応用されています。

強み5. インバウンド市場での成長機会

訪日外国人観光客の増加は、H.I.S.の海外ネットワークを活かしたインバウンド旅行サービスの拡大機会です。外国人旅行者向けの日本国内旅行手配・通訳ガイド・体験コンテンツの提供など、新たな収益源の構築が進んでいます。

株式会社エイチ・アイ・エスの年収事情

旅行業界の水準に沿った報酬体系です。平均年収417万円（2024年10月期）は製造業・金融・IT業界と比較すると低い水準ですが、旅行業界全体の傾向として仕事の充実感・グローバルキャリアへの機会という非金銭的価値を重視する社員が多いのも実態です。一方で2025年入社からの初任給引上げ（235,000円）など処遇改善の動きも見られます。

職種別の想定年収レンジ

職種	年収目安
旅行営業職（入社1〜3年目）	270〜360万円
旅行営業職（中堅・4〜8年目）	350〜500万円
法人旅行営業	380〜550万円
旅行企画・商品開発職	400〜580万円
管理職（課長クラス）	600〜800万円
本社コーポレート（経理・財務）	413〜651万円
本社マーケティング・IT職	450〜620万円
店舗マネージャー	500〜700万円

給与制度の特徴

基本給＋賞与（年2回）の体系です。旅行業の特性上、繁忙期（GW・夏休み・年末年始）の残業が多い傾向があり、残業代が給与水準を補完する面があります。職種によってはインセンティブ制度（販売実績連動の歩合）が設けられている場合もあり、実績次第で収入を増やせる仕組みもあります。

2025年入社からの初任給大幅引上げは、旅行業界全体で深刻化していた人材獲得競争への対応と若手定着率向上を目的とした施策です。今後も段階的な処遇改善が続く可能性があります。

年収を見る際の注意点

• 旅行業界全体として他業種比較では年収水準が低めであることを事前に認識する
• 店舗スタッフは土日祝日出勤が基本のため、休日の過ごし方の優先度を確認する
• 繁忙期（GW・夏・年末年始）と閑散期で業務量・残業時間に大きな差がある
• 旅行割引（社員割引）という非金銭的福利厚生が実質的な付加価値となる
• 将来的な管理職・本社部門への異動で年収アップの可能性がある

株式会社エイチ・アイ・エスの働き方・福利厚生

勤務時間・休日制度

• 所定労働時間：8時間（9:00〜18:00等・店舗によりシフト制）
• 休日：週休2日制（シフト制・土日が休みとは限らない）
• 年間休日：105〜120日程度
• 有給休暇：入社6ヶ月後から付与（10〜20日）
• フレックスタイム制：本社系職種で導入
• 繁忙期（GW・夏・年末年始）：出勤が基本・残業増加

働く場所・リモートワーク

店舗スタッフは原則出社での業務が基本です。本社系職種（企画・マーケティング・システム・コーポレート等）ではテレワーク制度が導入されており、ハイブリッド勤務が可能です。海外拠点への異動・出向機会もあり、語学力がある社員にはグローバルキャリアの道が開かれています。国内転勤は一般職・地域限定職の区分により異なります。

主な福利厚生

• 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
• 退職金制度（確定拠出年金）
• 社員旅行割引制度（自社取扱い商品を社員価格で利用可能）
• 旅行業務取扱管理者資格取得支援（受験費用補助・学習支援）
• 語学学習支援（英語研修・TOEIC受験費用補助）
• 育児休業・育児短時間勤務制度
• 介護休業制度
• 健康診断・人間ドック
• 社員持株会制度
• 研修制度（新入社員・中途社員向け）
• 海外赴任手当・住宅補助（赴任時）

働き方を見る際の注意点

旅行業特有の「繁忙期の集中業務」と「閑散期のゆとり」という波がある働き方です。特に店舗スタッフは旅行需要の高い時期（夏・年末年始）に業務が集中し、残業や連続勤務が発生しやすい傾向があります。旅行への情熱が業務のモチベーションになる一方、給与水準と業務量のバランスについては入社前に現実的な確認が必要です。

株式会社エイチ・アイ・エスの社風・カルチャー

一言で表すなら「旅と挑戦を愛する行動派集団」

H.I.S.の社風を一言で表すなら「旅と挑戦を愛する行動派集団」です。創業者・澤田秀雄会長の「やってみなはれ」精神が社風の根底にあり、旅行業以外にもロボットホテル・エネルギー・農業・宇宙旅行など次々と新領域に挑戦してきたアントレプレナーシップが組織文化に染み込んでいます。

社員は旅行や海外文化に情熱を持つ人が多く、「仕事が趣味の延長」と感じられる環境があります。多様な国籍・バックグラウンドを持つスタッフが活躍しており、グローバルな職場環境が自然に形成されています。大企業としての安定感を持ちながら、スタートアップ的な挑戦意欲が共存する独特のカルチャーが魅力です。

一方で給与水準への不満、繁忙期の業務量への負担感などをOpenWorkなどで指摘する声も一部に見られます。旅行への情熱だけでなく、処遇面の現実も十分に把握した上で入社を検討することが重要です。

評価される人物像

• 旅行・観光・異文化への深い情熱と具体的な知識を持つ人
• 語学力（英語・第二外国語）を武器にグローバルに活躍できる人
• 顧客の旅行ニーズを理解し、最適な提案ができる提案力
• 変化の激しい環境に柔軟に対応し、自ら行動できる人
• チームワークを大切にしながら個人としても成果を出せる人

表面的なイメージと実態の差

「H.I.S.=旅行会社=楽しそうな職場」というイメージと、繁忙期の激務・給与水準の低さという現実のギャップを感じる社員も一定数います。旅行業界全体として給与水準が他業界より低いのは事実であり、「旅行が好きだから」だけで入社すると早期退職につながるリスクがあります。

一方で、世界各地での旅行体験が仕事に直結し、海外拠点で働く機会が豊富にある点は他業界では得られないキャリア資産です。「旅行好き」が競争優位になる数少ない職場として、情熱と現実のバランスを取れる人材には長期的な満足度が高い傾向があります。

株式会社エイチ・アイ・エスの転職難易度

難易度：C級（中程度・旅行業界経験があればさらに有利）

H.I.S.の転職難易度は旅行業界の中では中程度です。旅行業界大手として人気があり選考競争は一定程度ありますが、旅行業務取扱管理者資格や語学力・旅行への情熱という比較的明確な評価基準があるため、準備次第で十分にチャンスがあります。IT・マーケティング・コーポレート職種では業界外からの転職者も採用されています。

旅行業界は近年人材不足が続いており、コロナ禍の経験者流出もあって採用意欲は高い状態が続いています。特に法人旅行営業・インバウンド対応ができる人材は需要が高く、適切な準備と志望動機があれば転職実現の可能性は十分あります。

理由1. 旅行業務取扱管理者資格の有無が差別化ポイントになる

旅行業務取扱管理者（総合・国内）の資格保有は大きなアドバンテージです。法律上、旅行会社は一定数の有資格者が必要なため、資格保有者は採用側から歓迎されます。未取得の場合でも取得計画を示すことが有効です。

理由2. 語学力・グローバル経験が重要な評価基準

世界140カ国以上に拠点を持つH.I.S.では、英語力（TOEIC700点以上が目安）や海外生活経験・留学経験が評価されます。第二外国語（中国語・韓国語・フランス語等）のスキルがあれば特定部門での差別化につながります。

理由3. 旅行・観光への情熱の真剣度が重視される

「旅行が好きだから」という動機は多くの応募者が持つため、その「好き」の深さと具体性が差別化になります。どんな旅行をしてきたか、どんな旅行体験が仕事の発想に活かせるかを具体的に語れる準備が重要です。

株式会社エイチ・アイ・エスに向いている人

タイプ1. 旅行・観光に本物の情熱を持つ人

「旅行関係の仕事がしたい」という漠然とした動機ではなく、特定の地域・旅行スタイルへの深い知識や旅行業の社会的意義への共感を持つ人が長期的に活躍できます。旅行体験が豊富で、その知識を顧客への提案に活かせる人材が評価されます。

タイプ2. 語学力を活かしてグローバルに働きたい人

英語・中国語・韓国語などの語学力を武器に海外拠点での業務・インバウンド対応・海外仕入れ交渉など国際的な仕事をしたい人に最適な環境です。世界140カ国以上の拠点で活躍できるグローバルキャリアの機会が豊富にあります。

タイプ3. 対面でのコンサルティング・提案が得意な人

旅行の個人提案・カスタマイズ手配は対面での顧客ニーズ把握と提案力が核心です。保険や金融の対面営業・小売接客など、顧客との対話から最適解を提案することが得意な方は旅行営業でも活躍できます。

タイプ4. 新しいことへ積極的に挑戦できる人

変なホテル・エネルギー・インバウンドなど新事業展開が活発なH.I.S.では、既存の틀にとらわれず新しい取り組みに積極的に参加できる人材が評価されます。コロナ禍のような危機を乗り越えてきたしなやかな適応力も重要なスキルです。

タイプ5. 仕事と趣味の一致を重視するライフスタイル志向の人

給与水準よりも「旅行を仕事にする喜び」「職場環境の充実」を優先するライフスタイル志向の人にとって、H.I.S.は最も幸福度が高い職場の一つです。社員割引での旅行体験が業務スキル向上に直結するという好循環も魅力です。

株式会社エイチ・アイ・エスに向いていない人

旅行業界への理解なく入社するとミスマッチになりやすいため、以下のタイプの方は慎重に検討することをおすすめします。

• 高年収を最優先に考える人： 平均年収417万円という旅行業界水準を受け入れられない場合は、他業界を検討する方が適切です
• 土日祝日の安定した休みを確保したい人： 店舗スタッフは繁忙期（年末年始・GW等）の出勤が基本で、土日休みは難しい傾向があります
• 完全テレワーク・デジタルファーストの環境を求める人： 旅行販売は対面接客が核心であり、店舗業務は原則出社が必要です
• 安定した大企業の年功序列文化を求める人： 旅行業は外部環境（パンデミック・自然災害等）の影響を強く受け、コロナ禍のような急激な業績悪化が起こりうる業界です
• 旅行や観光への関心が薄い人： 業務上の旅行知識を深める必要があり、興味のない人には学習負荷が高く感じられます

株式会社エイチ・アイ・エスの選考対策

戦略1. 旅行・観光への具体的な情熱を言語化する

「旅行が好き」は最低限のスタートラインです。「なぜH.I.S.か」を答えるためには、他の旅行会社（JTB・近ツーリスト等）との違いを明確に説明できる準備が必要です。H.I.S.の格安旅行モデル・変なホテル・インバウンド事業など、具体的なH.I.S.の事業への共感を示せる内容を準備してください。

過去の旅行体験（特に海外旅行・バックパッカー体験・異文化交流）を具体的に語り、その体験が旅行業務でどう活きるかを示すことが重要です。

戦略2. 旅行業務取扱管理者資格の取得・計画を示す

資格保有者は書類選考・面接で有利になります。未取得の場合でも「入社後に取得する計画がある」ことを明確に伝えることで、学習意欲のアピールができます。試験対策の参考書・学習計画を実際に始めておくと説得力が増します。

戦略3. 語学力を証拠で示す

英語力（TOEIC・英検・海外居住経験）を具体的な数字・実績で示してください。英語面接への対応準備も重要です。中国語・韓国語など第二外国語のスキルがある場合は、積極的にアピールしてください。インバウンド需要の拡大でアジア言語のニーズが高まっています。

戦略4. 顧客提案力・接客実績を具体的に語る

旅行販売は顧客への提案・コンサルティング力が核心スキルです。過去の職務（接客・営業・サービス業等）での「顧客ニーズを把握し最適な提案をした事例」を具体的なエピソードで準備してください。「どんな顧客に、何を提案し、どんな結果になったか」を数字や具体例で表現することが重要です。

戦略5. 変化への適応力・行動力を示すエピソードを準備する

H.I.S.はコロナ禍を経験した企業であり、変化への対応力が評価されます。「予期せぬ状況変化でどう行動したか」「新しいことに挑戦した経験」を面接で語れるよう準備してください。アルバイトや前職での逆境対応エピソードも有効です。

戦略6. H.I.S.の事業・最新情報を徹底的に研究する

インバウンド事業・変なホテルの展開状況・海外拠点の動き・競合他社との比較など、H.I.S.の最新の事業戦略を把握した上で面接に臨んでください。企業IRページ・プレスリリース・旅行業界ニュースを定期的にチェックし、「旅行業界のトレンドをよく理解している」印象を与えることが重要です。

株式会社エイチ・アイ・エスへの転職で評価されやすい経験

• 旅行会社・観光業での営業・企画・添乗員経験
• 旅行業務取扱管理者（総合・国内）資格の保有
• 英語力（TOEIC700点以上、海外留学・居住経験）
• 中国語・韓国語など第二外国語スキル
• ホテル・宿泊業・観光施設での接客・マネジメント経験
• 法人営業（BtoB）での提案・交渉経験
• インバウンド観光対応（外国人旅行者向けサービス）経験
• マーケティング・デジタルマーケティングの実務経験
• ITシステム・Webサービスの開発・運営経験（デジタル事業部門）
• 財務・経理・法務の実務経験（コーポレート部門）
• 外食・小売業での接客・提案販売経験
• 海外生活経験・異文化コミュニケーション能力
• 旅行ブログ・SNSでの旅行コンテンツ発信実績
• 旅行に関する独自の専門知識（特定地域の深い知識等）

特に評価されやすいのは、旅行業務取扱管理者資格と英語力を組み合わせ、旅行業界での実務経験または法人営業経験を持つ人材です。インバウンド対応ができるアジア言語スキル保有者も現在特に求められています。

まとめ

株式会社エイチ・アイ・エスは、格安航空券のパイオニアとして日本の旅行文化を変えた実績を持ち、現在も国内大手旅行会社として旅行業界をリードする企業です。平均年収417万円は他業界と比較すると高くはありませんが、世界140カ国以上のグローバルネットワークで活躍できる環境・語学力を活かした国際キャリアの可能性・社員割引での旅行体験という非金銭的価値は、旅行を愛する人材にとって替えがたい魅力を持っています。

コロナ禍を乗り越えてV字回復を果たし、インバウンド需要・海外旅行需要の拡大を背景に2024年以降は業績が改善基調にあります。変なホテル・エネルギーへの多角化も進む中、旅行業の枠を超えた挑戦を続ける企業文化が維持されています。

転職を成功させるためには、旅行業務取扱管理者資格の取得・語学力の強化・旅行業界への深い知識の習得という準備を整えた上で、「なぜH.I.S.か」「旅行業でどんな価値を提供したいか」という明確なビジョンを持って選考に臨むことが重要です。旅行への情熱を持ち、グローバルなキャリアを歩みたい方にとって、H.I.S.は最も充実した職場環境の一つとなるでしょう。